پرسش های متداول

سوالات متداول

 

آیا قیمتهای سایت به روز است؟

بله، تیم مجرب ما همواره تمام سعی خود را انجام می دهد تا وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد.

آیا امکان تخفیف روی قیمتهای سایت وجود دارد؟

با توجه به اینکه قیمت گذاری کالاها در همراه غرب بر اساس حداقل حاشیه سود می باشد، اما بازهم امکان تخفیف قیمت ها وجود دارد .

از کجا بفهمم کالایی در فروشگاه همراه غرب موجود است؟

بطور معمول، تمام کالاهایی که در همراه غرب، وضعیت آنها موجود است، در انبار فروشگاه موجود می باشند لذا شما کافی است به وضعیت موجودی کالا در وب سایت نگاه کرده و برای اطلاع از آخرین وضعیت، ثبت سفارش نمایید. ثبت سفارش می تواند بصورت با عضویت باشد و حداکثر زمان لازم برای آن ۲ دقیقه می باشد. در ضمن ثبت سفارش هیچ هزینه ای در بر نخواهد داشت.

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

بله

آیا می توانم کالا را درب شرکت تحویل بگیرم؟

بله، بعد از سفارش کالا شما می توانید کالا را درب شرکت تحویل بگیرید .

آیا امکان دریافت پیش فاکتور وجود دارد؟

خیر، متاسفانه امکان ارائه پیش فاکتور خارج از سیستم وب سایت را نداریم

آیا برای خرید از همراه غرب، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله ، شما با عضویت در سایت علاوه بر آنکه از جشنواره ها و تخفیف ها اطلاع پیدا می کنید، می توانید از سایر مزایا و امتیازات این عضویت بهره مند گردید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

پاسخ:  همراه غرب با ارسال پیامک‏ و ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند.

علاوه بر آن، در صورتی که عضو سایت هستید می‏‌توانید وارد کنترل پنل خود شده و در بخش سفارشات از وضعیت سفارش مطلع شوید.

برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

کارشناسان همراه غرب تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت وجود داشته باشد، با این حال در صورتیکه اطلاعات موجود در سایت برای شما کافی نمی باشد، می توانید ابتدا سفارش خود را در سیستم ثبت و پس از تماس کارشناسان سوالات خود را مطرح، سپس در صورت تمایل سفارش خود را نهایی بفرمایید.

آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت همراه غرب امن است؟

شما هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت همراه غرب وارد درگاه بانک مورد نظر شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک، وجه خود را پرداخت می نماید. لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل امن https استفاده می کنند، جایی برای نگرانی ندارند. در ضمن برای احتیاط بیشتر شما می توانید در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از صفحه کلید مجازی استفاده کنید.

0/5 ( 0 نظر )